NOSOTROS


En Agencia Aduanal Gamas, somos tu aliado estratégico en comercio exterior. Convertimos desafíos en oportu estamos aquí para asegurar que tu camino hacia el éxito sea fluido y seguro.

Ing. Francisco Gamas
Director General | Agente Aduanal

MISIÓN





"Asesorar y brindar servicios de Comercio Exterior y Logística proporcionando soluciones para que el mundo haga negocio"



Aprobado por Ing. Francisco Gamas

Director General

VISIÓN




"Ser la empresa de servicios logísticos en aduanas lider en el país, caracterizándonos por nuestra eficiencia, tiempos definidos, valor agregado, servicios integrales, capacidad humana, orientados a exceder las espectativas del cliente"



Aprobado por Ing. Francisco Gamas

Director General

Valores

Respeto

Tu actuar debe ser con la debida consideración hacia la dignidad y sentimientos de los demás. Solo mediante el respeto se pueden cultivar las relaciones a largo plazo, bien sea con nuestros clientes, compañeros, proveedores y con todos aquellos con los que nos relacionamos.

Responsabilidad

Asume con seriedad y formalidad las consecuencias o actividades que se te asignan en la empresa y en tu entorno. Es tu responsabilidad encontrar una solución a cualquier situación que se te presente, antes de buscar culpables.

Puntualidad

Cumple con tus compromisos y está siempre a disposición de nuestros clientes durante toda la jornada de trabajo hasta terminar con los encargos que se te han confiado durante el día. Gamas siempre cumplimos nuestros compromisos en el tiempo en el que lo prometemos.

Amabilidad

Proporciona a tus compañeros, clientes, proveedores y demás personas con las que te relacionas, un trato afectuoso, amigable, atento, complaciente, buscando siempre que te estimen. La amabilidad exige un autocontrol que no es fruto precisamente de una actitud débil, sino por el contrario de una decisión firme de no querer dejarse dominar por los estados de ánimo.


Espíritu de servicio

Las personas te evalúan por lo bien o mal que les tratas y por los resultados obtenidos en cada operación. Ten siempre predisposición para satisfacer las necesidades profesionales de quien te lo solicite.

Orden, limpieza y organización

Valora el orden, la limpieza y la organización para que goces de un lugar digno, productivo, sano, eficaz, seguro, atractivo y agradable. El orden, la organización y la limpieza son básicos para el disfrute del trabajo.

Devoción y entrega al trabajo

Haz tu trabajo con gusto, pensando siempre que, durante la jornada, lo principal es: cumplir con tus compromisos, acatar las instrucciones que recibas. Pasamos gran parte de nuestra vida trabajando, disfrútalo.

Calidad

Aporta valor al cliente, ofrece un producto o servicio superior al que el cliente espera recibir. La calidad de un servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es la capacidad de ese servicio para satisfacer sus necesidades.


Trabajo en equipo

Gamas es un conjunto de personas, organizadas de manera inteligente para lograr objetivos comunes. Cuando se trabaja en equipo, se unen las aptitudes y actitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados.

Familia

Todos pertenecemos a una familia y ésta es una parte muy importante de nuestras vidas. Una persona feliz en su trabajo transmite felicidad a su familia y viceversa. En la familia se forma nuestra personalidad y la de nuestros hijos así como nuestro carácter y el de ellos; nos enseña el valor del amor, afecto, cariño, honradez y auto confianza, y nos provee con las herramientas necesarias para tener éxito en la vida.

POLÍTICAS



Política de Calidad

Proporcionar servicios aduanales integrales que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, mejorando continuamente nuestros procesos y recursos



Política Antisoborno

·Queda prohibido pagar o recibir sobornos o tratar de influir indebidamente de una u otra manera en ningún otro colaborador o cliente/proveedor; ya sea en el sector público o privado.
·Incluso aunque el soborno no se lleve a cabo se considera una falta a la política.
·Se considera soborno si el colaborador ofrece o recibe algún tipo de beneficio propio.
·Agencia Aduanal Gamas prohíbe estrictamente el soborno y la corrupción de todo tipo relacionados con la actividad profesional de la empresa.
·Los empleados de Agencia Aduanal Gamas descubiertos participando en un caso de soborno o corrupción se enfrentarán a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido, o pueden enfrentarse a sanciones pecuniarias y a ser procesados penalmente.